Política de Privacidad

1. Introducción

En Diálogo respetamos la confianza que las familias depositan en nosotros al compartir su información para participar en nuestros talleres educativos de comunicación y organización familiar en Bogotá, Colombia.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre sus datos personales. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos como nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando usted completa nuestro formulario de contacto o se inscribe en un taller. También podemos recopilar información básica de navegación a través de cookies, descritas en nuestra Política de Cookies.

La base legal para este tratamiento es su consentimiento explícito al enviar el formulario, así como nuestro interés legítimo en responder a sus solicitudes de información.

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para gestionar la relación con la familia y, como máximo, durante 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija un plazo distinto.

3. Uso de la información

Usamos sus datos para responder a sus consultas, coordinar la inscripción a talleres, enviar información relevante sobre nuestros servicios y mejorar la calidad de nuestras sesiones.

No vendemos ni compartimos su información con terceros con fines de mercadeo. Podemos usar herramientas de análisis web para entender cómo se utiliza nuestro sitio, siempre respetando sus preferencias de cookies.

Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones escribiendo a [email protected].

4. Protección de datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger su información, incluyendo acceso restringido a los datos y buenas prácticas de almacenamiento. Revisamos periódicamente nuestros procesos internos de manejo de información.

En caso de un incidente que comprometa sus datos, notificaremos a las personas afectadas conforme a lo establecido por la normativa colombiana aplicable.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y, con su consentimiento, cookies analíticas y de preferencias. Puede consultar el detalle completo y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected].

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos revisar sus propias políticas.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúan en representación de su familia. No recopilamos intencionalmente datos personales directamente de menores de edad sin la participación de un adulto responsable.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página junto con la fecha de la última actualización.